Presentan herramientas de IA para potenciar la creatividad y la innovación
En el marco del Innova Forum 2024, la Unidad de Centros de Emprendimiento e
Innovación, de la Coordinación General de Investigación, Posgrado y Vinculación
(CGIPV) expuso cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede ser utilizada de manera útil,
positiva, ética y responsable; esto en el panel “El futuro del emprendimiento: 5
herramientas de IA que debes conocer”.
La jefa de la Unidad de Centros de Emprendimiento e Innovación (UCEI), doctora
Gabriela Villanueva Lomelí, habló sobre el papel crucial de la IA en la comunidad
universitaria. Explicó cómo las herramientas innovadoras pueden potenciar la creatividad
y la innovación, resaltando la utilidad de modelos generativos como ChatGPT para
apoyar el emprendimiento. “Lo importante es que sepamos usar estas herramientas
innovadoras para impulsar la creatividad y la innovación que existen en todos nuestros
alumnos y académicos”, dijo.
Abordó la capacidad de la IA para identificar necesidades de mercado, generar ideas de
negocio y crear contenido para redes sociales. Subrayó la relevancia de formular
prompts, que son las instrucciones que se le brindan al ChatGPT para que nos dé
información, claros y específicos para obtener respuestas precisas, que puedan ser
aplicados de forma eficaz en el emprendimiento.
La maestra Aurora Araceli Carbajal Silva, adscrita a la UCEI, expuso cómo la IA nos
ayuda a la organización, gestión y planificación de un negocio, y destacó la importancia
de aplicaciones que crean chatbots, como Chatbase, ManyChat y Landbot, para
automatizar procesos y mejorar la eficiencia en los emprendimientos con recursos
limitados.
“Los chatbots son demasiado importantes en la actualidad porque nos ayudan a ser más
eficientes, a automatizar procesos y aprovechar mejor el tiempo disponible, todo sin
necesidad de programación”, destacó Carbajal Silva.
Mencionó cómo estas herramientas pueden optimizar la atención al cliente en
consultorios y pequeñas empresas, facilitando desde la gestión de citas hasta el
seguimiento continuo.
La maestra Vanessa Pérez Melgoza, adscrita a la UCEI, se centró en la importancia de
la IA para mejorar la visibilidad y el crecimiento de los negocios a través de diversas
herramientas para la creación de contenido en redes sociales, así como el análisis de
datos para tomar decisiones estratégicas.
La doctora Hilda Villanueva Lomelí, jefa de la Unidad de Protección del Patrimonio
Intangible de la Oficina de la Abogacía General, abordó algunas consideraciones legales
y éticas que se deben de tomar en cuenta en el uso de IA, “los emprendedores deben
conocer el marco legal y los costos asociados al uso de herramientas de Inteligencia
Artificial para la creación de marcas”, subrayó.
Habló también de la importancia de conocer el marco legal, los costos asociados y los
términos y condiciones de las herramientas de IA para evitar problemas de propiedad
intelectual y asegurar un uso responsable, además que se debe verificar la información
que se obtiene por medio de la IA, puesto que aún se encuentra en proceso de
actualización.